Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Kundendienstseite. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Ihren Kauf entstanden sein könnten. Wir werden Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice bieten und versprechen, dass Ihr Problem so schnell wie möglich gelöst wird!

Rückgabebedingungen

Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

FAQs: Das Produkt ist großartig, aber ich habe meine Meinung geändert.
Es tut uns leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass alle internationalen Käufe endgültig sind. Derzeit bieten wir nur einen Rücknahmeservice für Produkte mit Qualitätsproblemen an.

So kehren Sie zurück

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@cannabmall.com mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zum Problem oder Bildern. Nachdem wir Ihre E-Mail erhalten und bestätigt haben, dass Ihr Produkt zurückgegeben werden kann, geben wir Ihnen die Rücksendeadresse für den Artikel bekannt.

Geben Sie das Paket bei Ihrer örtlichen USPS-, UPS- oder FedEx-Abgabestelle ab.

Schäden oder andere Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihren Artikel bei der Ankunft und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.

Wir empfehlen Ihnen, die zurückgesandten Pakete zu Ihrem Schutz zu versichern, da der Kunde für alle Schäden verantwortlich ist, die während der Rücksendung auftreten.

Für alle Produkte gilt eine beschränkte Garantie. Wir kümmern uns um alle qualitätsrelevanten Probleme mit einer Rückerstattung oder einem Ersatz. Internationale Versandkosten trägt der Kunde.

Wenn der Defekt auftritt und gültige Ansprüche innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden, bieten wir Ihnen einen Reparaturservice oder neue Komponenten zum Austausch an. Internationale Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Zeitpunkt der Rückerstattung

CANNABMALL wird sich bemühen, innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt eines unbenutzten, den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechenden Produkts eine Rückerstattung für den Kaufgegenstand zu veranlassen. CANNABMALL behält sich das Recht vor, die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Bestellung abzuziehen.